Роспотребнадзор открывает Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителй туристских услуг

Роспотребнадзор в преддверии летнего сезона, когда многие россияне планируют поездки, открывает горячую линию, посвященную вопросам защиты прав потребителей в сфере туристических услуг.

С 26 мая по 6 июня 2025 года специалисты ТО Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зел АО г. Москвы (далее Роспотребнадзор) проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.

У специалистов Роспотребнадзора Вы можете получить достоверную и актуальную информацию о качестве и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма.

В частности, Вы можете получить консультацию по широкому спектру вопросов, связанных с покупкой туристических путевок, оказанием услуг в гостиницах, правами туристов. Кроме того, будут даны рекомендации по пребыванию в жаркую погоду, безопасному питанию, качеству питьевой воды, правилам купания и необходимым прививкам для путешествий.

Вниманию потребителей! Бесплатные консультации можно получить:

- по телефону «горячей линии»: 8 (499) 736-67-62, в рабочие дни с 09.00 до 18.00 (с понедельника по четверг), с 09.00 до 16.45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.

На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Напоминаем, что каждый потребитель имеет право на качественные услуги, а Роспотребнадзор помогает защитить эти права.

Не упустите возможность получить квалифицированную помощь и защиту перед своим отпуском!